工藤 早苗レビュー担当・2026年11月8日発行・約6分
01「あの見積書はどこ?」を分類で減らします
見積書への返信を書こうとして、先に届いた請求書まで検索結果に並ぶ。こんな場面では、私は書類の種類と対応状況を分けます。Gmailのラベルは「何のメールか」、スターは「次に確認するメールか」の目印にすると、探す順番が決まります。
ビジネスメールの整理では、最初から取引先ごとのラベルを増やさず、「請求書」と「見積書」を入口にします。私はスターを未処理の合図に限定します。何でも光らせると、受信トレイが小さな星空になります。まずは分類の入れ物を用意しましょう。
02ラベルの新規作成だけはパソコンで済ませます
Android版Gmailで既存のラベルは付けられますが、新しいラベルの作成にはパソコン版Gmailを使います。私は同じGoogleアカウントで開き、「請求書」と「見積書」を先に用意します。すでに同名のラベルがあれば、この準備は飛ばして構いません。
- パソコンのブラウザでGmailを開き、右上のプロフィール画像から、整理したいアカウントか確認します。
- 左側の「もっと見る」をクリックし、「新しいラベルを作成」をクリックします。
- ラベル名に「請求書」と入力し、「作成」をクリックします。
- 再び「新しいラベルを作成」をクリックし、「見積書」と入力して「作成」をクリックします。
ラベルはメールを別の箱へ移す操作ではなく、分類の目印として付けられます。同じメールに両方を付けることも可能です。私は請求書と見積書が一緒に届いた場合に使い分けます。準備ができたら、スマートフォンで対象のメールを探します。
03検索で書類を探し、ラベルを付けます
添付ファイルがあるメールだけを探したいとき、私は検索欄に「請求書 has:attachment」と入力します。ただし、本文のリンクから書類を開くメールは対象から外れます。最初は「請求書」だけで探し、結果が多いときに条件を足す順番が無難です。
- Android版Gmailの上部にある「メールを検索」をタップし、「請求書」と入力してキーボードの検索キーをタップします。
- 検索結果で対象メールの差出人アイコンをタップして選択します。ほかの対象メールも同様に選びます。
- 右上の「その他」(縦の三点)をタップし、「ラベルを変更」をタップします。
- 「請求書」にチェックを入れ、「OK」をタップします。
- 「メールを検索」で「見積書」を検索し、同じ操作で「見積書」ラベルを付けます。
検索に出たメールを一括で選ぶ前に、件名と差出人を見ます。書類そのものではなく、送付予定のお知らせが混ざることもあるからです。私はまず必要なメールだけにラベルを付けます。次は、その中から返答や内容確認が残っているものを見分けます。
04スターは「まだ確認が必要」に絞ります
ラベルを付けただけでは、対応済みかどうかは分かりません。私は内容の確認や返信が残るメールだけにスターを付けます。顧客管理の一覧を丸ごと置き換えるのではなく、Gmail内で次に開くメールを拾う目印として使うのが扱いやすいです。
- 受信トレイや検索結果で、確認が残っているメールの件名付近にある星形アイコンをタップします。
- 左上のメニュー(三本線)をタップし、「スター付き」をタップして、目印を付けたメールを開きます。
- 確認や必要な返信を終えたら、メールの星形アイコンをもう一度タップしてスターを外します。
私は車の中で仕事をする不動産の営業なので、内見後の連絡は停車中に見直す前提で、後で返信する見積書にスターを付ける運用が合います。ただし、スター自体に期限の通知はありません。時間の決まった作業は、予定の管理と分けて考えます。
05「請求書だけの未処理」を検索で出します
スター付きの一覧に別件が混ざり始めたら、私は検索欄に「label:請求書 is:starred」と入力します。「請求書」ラベルとスターの両方があるメールに絞れるため、書類の種類ごとに確認を進められます。見積書ならラベル名の部分を置き換えます。
プロジェクト管理で同じ案件の連絡を追うときは、この検索に案件名や差出人のアドレスを足します。私はラベルを細かく増やす前に、検索で足りるかを見ます。ただし、この整理は自分が付けた目印が対象です。新着を見たら分類する習慣も組み合わせましょう。
06確認済みはスターを外し、ラベルを残します
返信したメールを受信トレイから消したいとき、私は削除ではなくアーカイブを選びます。対象メールを開き、上部の「アーカイブ」アイコンをタップすると、受信トレイから外れてもラベルや検索から探せます。書類を後で参照したい場合に向く整理です。
アーカイブだけではスターは外れないので、私は先に対応状況を確かめます。確認済みならスターを外し、ラベルはそのまま残します。スレッドに新しい返信が届いたら内容を見直し、作業が増えた場合に再びスターを付けると、次の確認へつなげられます。
まとめ
まずは「請求書」と「見積書」のラベルを用意し、今必要なメールだけを分類しましょう。私は未処理にだけスターを付け、確認後に外すところから始めるのを勧めます。
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